株式会社コンピューター総合研究所

運輸業者様に対して顧客関連業務のDX化支援を行いました。顧客管理、営業活動の進捗管理、コールセンター業務などをkintoneでシステム化しました。

顧客台帳の管理、営業活動の進捗管理、一般問合せから顧客問合せまでのコールセンター業務をkintoneでシステム化しました。

お客様に合わせた支援として、基幹システムとのインターフェースを構築することにより、マスターや実績の共有ができるようにしました。また、Web問い合わせフォームとkintoneを連携させました。

導入後はお客様での内製化を目指し、JavaScriptは使用せずにプラグインでご対応しました。

スタンダードコース・500ライセンス

・gusuku Customine
・krewSheet
・krewData
・メールワイズ

コンピューター総合研究所はkintoneのオフィシャルパートナーに認定されており、こちらのシステム以外にも様々なテンプレートをご用意しています。お気軽にお問い合わせください。